PricewaterhouseCoopers（PwC）全球联盟组织近来发表了“外资银行在中国”调查报告，针对42家在中国的外资银行总经理或高阶主管进行访谈，并将调查结果分为法规与开放政策、金融人才的竞争、及业务重心与发展策略等三大议题呈现，结果值得国内银行业者参考。

　　在法规与开放政策方面，中国自2006年底起开放并鼓励外银在中国境内设立子银行，并由此获取承作人民币业务等许可，因此，受访外银认为，若不在大陆设立子行，对其将来新种业务或新设据点的申请将会受到影响，甚至有被贬为次等银行的疑虑；另外，在北京与上海等一线城市的银行发展已具有相当水平的情形下，大陆当局刻正鼓励外银至二、三级城市设点，外银认为在这些地点获取审批将较为容易。

　　再者，除政策与市场的开放外，近来大陆当局也因宏观调控而设下一些如放款额度及存放比率等限制，造成短期内外银在中国的业务成长受到影响。整体而言，受访者普遍认为，在众多影响外商银行在中国市场发展的因素中，法规与政策的改变，其影响远较市场本身的改变还要深远。

　　在金融人才的竞争方面，受访者认为当前已面临人才严重不足的压力，如何招聘及留住优秀人才已成为外资银行的最大挑战。随着外资银行在大陆大举扩张分行网络及服务范围，人力供给已明显落后需求，加上陆续进场外银的挖角行动，都使得人力问题变得更加棘手。受访的外银表示，当前在大陆最缺乏的三类人才分别为资深业务主管、遵法主管及财富管理专才。外银预期每年的薪资水准成长率为15%到30%，且2008年员工流动率仍将超过20%，预期未来几年也都会是如此。

　　在业务重心方面，调查结果显示外银当前在大陆的业务重心为批销银行业务，原因是其拥有全球网络与多元化金融产品的竞争优势，对于在大陆经营的跨国企业、已前进国际市场的100大中资企业及高所得个人最具有附加价值。大多数外银当前并不打算全面进军零售银行业务，原因是难以与中资银行绵密的网络及低廉的经营工本相抗衡，故其零售业务短期内仅会锁定在高所得族群的客户身上。

　　展望未来，三分之二的受访者认为大陆的外银市场没有过度竞争的问题，且多数预期未来业务每年仍会以40%以上的速度成长，对盈余优化的信心也有所增加。虽然多数的跨国银行已在中国设立分支机构，受访者仍预计将有更多外资银行进入大陆市场，并预估三年内外银家数会从现行的76家成长到110家，设子行的家数将从现行22家成长到50家以上，且亚洲地区的银行会是未来几年进入市场的主力。

　　在成长策略方面，进一步扩张营业据点及产品属性是受访者一致的想法，虽然外银在大陆的并购行为仍受许多限制，然大部分受访者计划在未来三年内会有并购活动，目标锁定为证券、保险、财富管理、租赁及资产管理等行业。显示外银未来打算以当前已创建的基础来扩展银行业务，而将并购的触角转向银行周边事业。

　　对于有意进军大陆市场的台湾业者而言，我们的竞争利基与欧美的国际型银行并不相同，锁定普罗大众的消金业务、财富管理及中小企业金融方为我国业者的专长，故如何藉由参股或与中资银行策略联盟，快速获取广大的客户基础，将会是进入大陆市场的成功关键。

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